各行各業(yè)的發(fā)展都需要團(tuán)隊(duì)之間相互合作,這樣才能達(dá)到事半功倍的效果,從而帶動行業(yè)的進(jìn)步。一個好的團(tuán)隊(duì)需要有正確的管理方法,這樣才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大力量。那今天有幾大團(tuán)隊(duì)管理技巧,一起來學(xué)習(xí)如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
從經(jīng)驗(yàn)中獲得成長
“熟能生巧”,對于經(jīng)驗(yàn)不足的成員,主管要鼓勵他大膽地多嘗試,積累經(jīng)驗(yàn)。學(xué)會從經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)和歸納,經(jīng)歷次數(shù)多了,經(jīng)驗(yàn)的積累會讓成員在下次遇到類似情況的時候應(yīng)對自如。比如說,經(jīng)歷了一次拒絕,那就分析被拒絕的原因,找到應(yīng)對方法,經(jīng)歷多了,總結(jié)也多,慢慢就可以游刃有余。
如果連續(xù)幾次因?yàn)橥粋€原因被拒絕,那就要反思了。除了增加自我經(jīng)驗(yàn)之外,從他人的經(jīng)驗(yàn)中汲取“養(yǎng)分”也很重要,主管可以根據(jù)過往的經(jīng)歷把經(jīng)驗(yàn)傳授給成員,鼓勵他可以多跟有經(jīng)驗(yàn)的高手請教,化他人的經(jīng)驗(yàn)長自己的知識。
嚴(yán)格監(jiān)督指導(dǎo)
主管需要樹立團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心,做好監(jiān)督指導(dǎo)工作。例如,每個周、每個月對屬員的工作情況進(jìn)行追蹤,對于落下進(jìn)度的成員輔導(dǎo)或者給予提醒,隨時掌握整個團(tuán)隊(duì)的銷售進(jìn)展情況。
如果主管能夠像老師檢查學(xué)生作業(yè)一樣去監(jiān)督指導(dǎo)隊(duì)員的工作,迫于監(jiān)管壓力,成員內(nèi)心會產(chǎn)生紀(jì)律約束,也就不會對工作太松懈。
善用競賽激勵
業(yè)務(wù)工作是每個月都有業(yè)績目標(biāo)的高挑戰(zhàn)性工作,相對地,也是挫敗感較大的工作。想持續(xù)創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)高業(yè)績,團(tuán)隊(duì)主管就必須善用各種競賽或其他激勵手段,而且必須是常態(tài)性的。每個月,團(tuán)隊(duì)主管都要有一個業(yè)務(wù)推動辦法,來持續(xù)激勵團(tuán)隊(duì)中的每一個營銷員。
因此,在獎項(xiàng)設(shè)置方面既要有一定的誘惑力,讓每個人都提得起勁;又要最大范圍地照顧到團(tuán)隊(duì)每一個人,不要讓獎勵成為明星營銷員的專利。業(yè)績好了,大多數(shù)人都還能獲得獎勵,團(tuán)隊(duì)的凝聚力自然就強(qiáng)了。
培養(yǎng)職員的學(xué)習(xí)意識
市場是不斷發(fā)展變化的,即便是資深的從業(yè)人員也需要不斷充電學(xué)習(xí),了解最新的市場動態(tài)和新的銷售方式。因此,主管要培養(yǎng)成員的學(xué)習(xí)意識,讓成員定期充電。
例如,推薦各類專業(yè)書籍、雜志報刊等資料等給成員,鼓勵他們參加理財(cái)規(guī)劃的課程培訓(xùn)、銷售技能培訓(xùn)、講座等,并且組織業(yè)務(wù)交流會議,讓成員相互交流,從中發(fā)現(xiàn)問題并相互學(xué)習(xí),平時有成功的法則也可以分享給團(tuán)隊(duì)。當(dāng)隊(duì)員用過得硬的專業(yè)知識武裝自己,整個團(tuán)隊(duì)才能以質(zhì)取勝。
尊重每一個人
團(tuán)隊(duì)主管要尊重每個營銷員的潛能,千萬不要只把重心放在高績效的營銷員身上。業(yè)務(wù)明星只是少數(shù),更多的業(yè)績是許多普通的營銷員創(chuàng)造的。只要營銷員沒有負(fù)面影響,并能創(chuàng)造出個人業(yè)績,就應(yīng)該持續(xù)激勵或輔導(dǎo)他。
團(tuán)隊(duì)主管常犯的錯誤是,有業(yè)績就笑哈哈,沒業(yè)績就不耐煩,唯業(yè)績論英雄。這樣會造成業(yè)績差的伙伴的逆反心理。尊重每一個人,重視每一個人,不以業(yè)績論英雄,這種環(huán)境容易形成團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的凝聚力。

想要建設(shè)一個良好的團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該鼓勵成員大膽嘗試,從經(jīng)驗(yàn)中獲得成長。其次,領(lǐng)導(dǎo)者要對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督指導(dǎo),并要善用競賽激勵,激發(fā)成員的工作積極性。最后,領(lǐng)導(dǎo)者需要培養(yǎng)隊(duì)員的學(xué)習(xí)意識,并且要尊重每一個人。通過上述努力,相信大家一定能建設(shè)一個力量強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。

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